Q&A ※クリックで各項目へ

サロン全体について

qどのような年代の人が利用していますか?


a

就学前のお子様から70代の方まで、年齢や性別を問わず幅広くご利用いただいております。

q女性専用サロンですか?


a

現在多くの女性のお客様に通っていただいております。
当店は約7割が女性のお客様ですが、男性のお客様もいらっしゃいます。
ただし、常に女性のお客様が入りやすい雰囲気づくりを心がけ、お客様同士が顔を合わせないよう配慮しております。
女性のお客様の髪に関する実績や経験が豊富なのはもちろん、スタッフも全員
女性ですので、男性には相談できない女性ならではのお悩みなどもお気軽にご
相談ください。

qどのようなコースがありますか?


a

お客様の状態や原因に合わせて、育毛、増毛、ウィッグやカットパーマなど効果
的な施術や商品を組合せて、お客様のご希望に沿ったコースをご提案いたして
おります。

q自分の髪の毛もカットできますか?


a

スタッフは全員美容師です。
カットからカラーリング、パーマなど一般の美容室と同じメニューをご用意して
おります。
髪にお悩みがあり、一般の美容室に行きたくないとおっしゃる方でも安心して
施術を受けられます。

qサロンの営業時間と最終受付時間は何時ですか?


a

平日10:00~18:00、土曜日09:30~18:00、となっております。
定休日は、毎週水曜日、日曜日です。最終受付時間は、施術内容によって異なりますのでお問合せ下さい。

q予約制ですか?


a

お客様の待ち時間、希望の施術、プライバシー等を考慮して完全予約制とさせていただいております。
キャンセル料は頂いておりませんので、お時間を守っていただき変更キャンセル
等ございましたら、お早めにご連絡下さい。
空きがございましたら、直前でもご予約いただけます。

q一回の来店時間の目安はどれぐらいですか?


a

カウンセリング、施術を含め、内容によりますが、約1時間~3時間ほど見ていただいております。

q遠方からでも通えますか?


a

全国、海外からのお客様もいらっしゃいます。

q未成年者(10代や子供)でも通えますか?


a

ご両親の同意の元、通われている10代のお客様や就学前のお子さまもいらっしゃいますので、お気軽にご相談ください。

q相談だけでも受け付けてもらえますか?


a

もちろん可能です。抜け毛、薄毛、円形脱毛に関するお悩み、髪と頭皮に関する
ことでしたら、どんなことでも、お電話かメールでご相談ください。
またサロンにお越しいただければ、頭皮や抜け毛、円形脱毛の状態もお調べいたします。

q子供を連れて行ってもいいですか?


a

提携保育園がございます。ご予約の際、お問合せください。

q車でいきたいのですが、駐車場はありますか?


a

無料提携駐車場をご用意しております。お問合わせください。

育毛について

q施術を体験することはできますか?


a

育毛では、初回無料体験コースをご用意しております。
まずはお気軽にお試しください。

q育毛の知識もなく、育毛サロンにも行ったことがないのですが…


a

初めての場所というのは、誰でも不安になるものです。育毛サロンとなると、もっと勇気がいるかもしれません。
そのような場合、まずは育毛無料カウンセリングで現在の状態をご相談下さい。
実際に頭皮を見させて頂くのは、それからでもいいかと思います。
育毛は、気になり始めてからの期間が短い程、改善も早いのです。
まずは、勇気をもってご相談下さい。

qウィッグを着用していますが、育毛できますか?


a

もちろん出来ます。
ウィッグを着用しながら、ご自分の髪を育てるために、育毛を併用されている方が多いです。
ヘアーワークでは、一日も早くウィッグが外せるよう育毛指導もしています。

q育毛は、どれくらいで効果を実感できるのでしょうか?


a

今までの経緯やご年齢・進行状態にもよりますが、抜け毛の改善なら早い方で
1ヶ月くらいから変化を感じる方もいらっしゃいます。
多くのお客様は3~6ヶ月で効果を実感して頂いております。
早い方では1回の施術でも頭皮や毛穴に変化が出て、驚いて帰られる方もいらっしゃいます。
改善の意思があり、定期的なサロンケアとホームケアもきちんとされている方は
皆様改善されています。

q施術スタッフは女性ですか?


a

髪と頭皮に関する知識を修得した女性スタッフのみが担当しております。
また、技術だけでなく、お客様の体や心の状態を考えた、マニュアルに頼らない
あたたかいサービスを心がけております。

qプライバシーは守られますか?


a

お客様の個人情報は厳重に保護しております。
また店舗内でもプライベートなスペースで施術を行っており、完全予約制で他の
お客様と顔を合わせないよう配慮しています。

q初回体験を受けたら契約しないといけないのですか?


a

お客様にしっかりとご検討いただいております。疑問や不安、ご要望などカウンセリング時にスタッフと納得のいくまでご相談ください。

q出産直後ですが、通っても大丈夫でしょうか?


a

コースによっては施術できないものもございます。また妊娠中の方も同様に、あらかじめ、その旨を伝えてご相談ください。

qどんな場所で施術が行われるのでしょうか?


a

お客様にリラックスして頂けるよう、施術はすべてプライベートスペースで行いますので他のお客様と顔を合わせることはございません。

q育毛は、どのくらいのペースで通えばいいのでしょうか?


a

多くのお客様は、週一回程のペースで通っていただくことをお勧めしております。
より早く結果を出したいという方は、状況に応じて週二回通っていただいています。
毎週通えない方には、月1回コースもご用意しておりますのでご相談ください。

q施術スタッフを指名することはできますか?


a

申し訳ございませんが、指名制度はとっておりません。
可能な限り対応させていただきますのでご相談ください。

q育毛は、長く通わなくてはいけないのでしょうか?


a

お客様の状態により個人差はありますが、気になられたらそのときが大切です。長く通わなくてすむように早めの対策が大切です。

q肌が弱いのでかぶれやアレルギー反応が出たりしてしまわないか心配です。


a

アトピーや敏感肌、お子様でも安心してご使用出来る商品をご用意しております。詳しくは、カウンセリングにてご相談ください。
敏感肌の方にも安心・安全な商品です。

qホームケア商品は必要なのでしょうか?


a

ご自宅でも施術時と同じ商品を、使用するホームケアもご提案させていただいております。
ご要望などをお伺いしながら、無理なく進められるメニューを組んでいきます。

増毛について

q増毛と育毛に違いは?


a

増毛とは、薄くなった部分に人工的に髪の毛を増やす方法のことです。
育毛とは、頭皮環境から改善し、現在あるご自身の髪の毛を健康に保つこと
です。

q他の人に気づかれることなく、増やすことはできますか?


a

「急に髪の毛が増えると、周りの人の目が気になる…」という方のために、少しずつ自然に、まるでご自身の髪の毛が復活したかのように増やす方法がございます。

q何本くらいで増毛の効果を実感できますか?


a

個人差はありますが、500~1000本の増毛で効果を実感できる場合が多いようです。

qMR増毛は、1本20円と紹介されていますが、実際には数万本まとめて購入しないといけないのですか?


a

他社では数万本の単位で購入しなければならないケースが多いようです。
このため、思いがけず多額の請求を受けたなどのお話しをよく伺います。
ヘアーワークでは、1本20円~ご希望の本数でご提供しております。
MR増毛と同様のサービスを他社でご利用する場合、単価が1本60円~で
最低1万本をまとめて購入するケースが多いようです。
この場合、初回に必要になる金額は、60万円になってしまいます。
ヘアーワークのMR増毛の場合、必要な費用は1本20円~のみです。
(例)500本増毛をご希望の場合、20円/本×500本=1万円+消費税です。

q増毛した後、頭皮や毛髪にダメージはありますか?


a

とても軽いファイバー毛でできていますし、経験豊富なスタイリストが、お客様の髪の状態を確認しながら増毛しますのでダメージは少ないです。

q短髪でも施術できますか?


a

髪の長さは、5cm程あれば施術はできます。

qカラーは選べますか?


a

お選びいただけます。ベーシックカラー9色の他、カスタマイズカラーもございます。

qパーマをしていても大丈夫ですか?


a

ご利用いただけます。ヘアーワークで使用しているファイバー毛は、パーマ液の影響をうけません。

q施術時に頭皮の痛みはありませんか?


a

痛みを感じないお客様がほとんどです。お客様によっては、適度な刺激で気持ちが良いと眠られる方もいらっしゃる位です。

q施術時間はどれくらいですか?


a

毛の種類にもよりますが、1時間で400~800本のお時間をいただいています。

qヘアースタイルに合わせて、増やしたい量を相談することはできますか?


a

スタッフにご相談いただければ、最も効果的なところを増毛致します。

qメンテナンスは必要ですか?


a

伸びた髪の分、下ろすことが出来きますので経済的です。期間は個人差がありますが、1~3ヶ月に一度です。

q髪が抜けやすくなることはありませんか?


a

特に抜けやすくなることはありません。
健常な方でも一日100本程度は抜け変わっています。

qシャンプーは特殊なものが必要ですか?


a

特殊なシャンプーは必要ありませんが、ノンシリコンをオススメします。

qカラーリングはできますか?


a

通常のカラーリングをご利用できます。ファイバー毛は染まりませんので、お好みのカラーをお選び頂けます。
また、カラーチェンジできる髪もご用意しております。

ウィッグについて

qウィッグの装着って、難しくないですか?


a

初めての方でも大丈夫!どなたでも簡単につけられます。
おしゃれなタイプもたくさんありますし、以前に比べ着用しやすくなりました。

q風が強い日は、飛ばされたりしませんか?


a

心配ございません。しっかりと固定されているから風が吹いても大丈夫です。

q本当に、自然に見えますか?


a

真上から見ても自然です。
オーダーメイドなので髪質、髪色
ツヤなどしっかり再現できます。
分け目部分もこんなに自然です。

qムレたり付けているのが、不快になることはありませんか?


a

つけていることを忘れてしまうほど
軽くて通気性に優れていますので
長時間つけてもムレません。

qウィッグのお手入れは、どのようにしますか?


a

専用のシャンプーで洗うだけなので、お手入れは簡単です。
メンテナンスもサロンで行なっているのでアフターケアも万全です。

q長く使っていると、カールやスタイルが崩れたりしませんか?


a

自然な風合いを保ちながら長くご愛用していただくために、メンテナンス、点検などアフターケアも万全です。

q自分に合う髪型が、みつかりますか?


a

専門のヘアーカウンセラーが、ぴったりの髪型を提案致します。無料ご試着体験で、一度お試しください。

q好みのカラーに、できますか?


a

オーダーメイドですので
お好みのカラーに
仕上げることができます。

qウィッグに、白髪を入れることはできますか?


a

オーダーメイドですから
お好みの白髪量で作成
できます。

q今まで、何個かウィッグを購入したけど使えなかった。


a

当サロンのオーダーメイドウィッグは、お客様のご希望など打ち合わせを十分に
行なってから作成いたします。
つけ方のアドバイスやお家でのメンテナンスまで、全てにおいてアドバイスさせ
ていただいております。

q他社製品のウィッグも修理出来るようですが、メンテナンスに関しては保証などありますか?


a

当店では、原則として修理箇所に対し、一年間の保証を行っております。
保証期間中に、対象となる部分が破損した場合は、無償で再修理させて頂いて
おります。
ただし、消耗品、修理の内容が特殊な場合は、お客様の事前のご了承を得て
有償とさせていただく場合があります。

髪でお悩みの女性の方へ

南浦和店 店長 小林
こんにちは、初めてのお店って不安がありますよね。当店は明るくやさしい女性スタッフがご担当致しますので、ご心配なことがおありでしたら何でもお聞き下さい。お客様が笑顔でお帰りになられるお店作りをモットーに!

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